Menurut penelitian di bidang manajemen & psikologi organisasi, dukungan dari rekan kerja (coworker support) dan lingkungan kerja yang suportif terbukti meningkatkan kepuasan kerja, menurunkan kelelahan emosional, dan memperkuat keterikatan kerja (work engagement).
Hal ini mendasari pandangan bahwa “kepahlawanan” tidak selalu harus sosok heroik, bisa juga hadir dalam bentuk support kecil sehari-hari dari orang di sekitar kita.
Dalam aktivitas yang padat di dunia Distributor FMCG Indonesia seperti Borwita, mulai dari mengejar target, memastikan distribusi berjalan akurat, hingga menjaga hubungan dengan pelanggan, kita tidak pernah benar-benar berjalan sendirian. Selalu ada sosok yang menjadi penyemangat, penyeimbang, dan pendukung di setiap perjalanan.
Pahlawan yang Hadir di Tengah Ritme Cepat Dunia Distributor
Sama seperti hasil riset yang menunjukkan pentingnya dukungan sosial di tempat kerja untuk menjaga kepuasan kerja dan mencegah burnout, bekerja di industri distribusi berarti berada dalam alur kerja yang dinamis: koordinasi logistik, persiapan gudang, validasi pesanan, hingga memastikan pengiriman dilakukan tepat waktu. Dalam ritme cepat ini, aksi kepahlawanan sering muncul tanpa disadari, misalnya melalui:
- Tim gudang yang berangkat sebelum matahari terbit, memastikan stok siap, tertata, dan sesuai permintaan pelanggan. Tanpa mereka, roda distribusi tak akan bergerak sebaik ini.
- Salesperson yang tetap tersenyum di tengah tantangan, bertemu banyak pelanggan dalam sehari, menjawab kebutuhan, menjaga hubungan baik; peran mereka sangat penting dalam menjaga kepercayaan brand dan konsumen.
- Rekan kerja yang terus hadir membantu, entah itu menutupi shift ketika kita berhalangan, membantu menyelesaikan pekerjaan mendesak, atau sekadar memberikan semangat ketika hari terasa berat. Mereka bukan sekadar rekan kerja, mereka bisa menjadi support system.
Contoh nyata bisa kita temukan dalam sosok seperti Pak Sukron, karyawan CSR cabang Malang Borwita yang setiap hari membantu mempersiapkan anaknya berangkat sekolah, lalu bekerja keras sebagai tulang punggung keluarga. Atau tim HR yang rela menjadi tempat cerita dan pendamping ketika karyawan menghadapi tantangan di tempat kerja. Mereka mungkin tak tampil di sorotan besar, tetapi dampaknya terasa di hati.
Aksi Kecil, Dampak Besar: Esensi dari Everyday Heroes
Riset psikologi pekerjaan menunjukkan bahwa dukungan sosial di tempat kerja menghadirkan rasa aman, belonging, dan kepuasan, yang akhirnya mampu meningkatkan motivasi kerja, keterikatan terhadap perusahaan, dan produktivitas. Konsep Everyday Heroes mengingatkan bahwa kepahlawanan tidak harus diwujudkan melalui tindakan besar. Sering kali, justru perhatian kecil, kerelaan membantu, dan ketulusan untuk peduli yang memberikan perubahan paling signifikan.
Ketika kita lelah, kehadiran rekan yang menyemangati bisa mengubah hari. Ketika beban kerja menumpuk, bantuan kecil bisa membuat semuanya terasa lebih ringan. Ketika kita merasa stuck, satu kata dukungan bisa mendorong kita untuk terus maju. Aksi-aksi seperti inilah yang membuat pekerjaan lebih bermakna, lebih hangat, dan lebih manusiawi.
Sejalan dengan Nilai Borwita: Hati, Pikiran, dan Tindakan
Nilai inti di Borwita, nilai yang menekankan keseimbangan antara hati, pikiran, dan tindakan, sejalan dengan temuan dalam literatur tentang pentingnya lingkungan sosial dan dukungan dalam kerja.
- Hati: Tulus membantu tanpa mengharapkan pengakuan.
- Pikiran: Mengambil keputusan bijak dan mencari solusi meski dalam kondisi mendesak.
- Tindakan: Memberikan yang terbaik untuk pelanggan dan rekan kerja, bahkan jika itu di luar ekspektasi.
Inilah nilai yang membentuk budaya Borwita sebagai Distributor Indonesia yang tidak hanya fokus pada performa, tetapi juga pada manusia di dalamnya.
#EverydayHeroesBorwita: Mengajak Kita Menghargai Pahlawan di Sekitar Kita
Dengan dukungan riset bahwa dukungan sosial dan kepedulian antar rekan kerja mampu membawa dampak besar bagi kesejahteraan dan kinerja, kampanye #EverydayHeroesBorwita bukan sekadar slogan, tapi panggilan untuk melihat, mengapresiasi, dan merayakan mereka yang mungkin tak pernah kita sorot.
Sering kali kita lupa bahwa rasa syukur itu muncul ketika kita menyadari betapa berartinya kehadiran seseorang dalam perjalanan kerja kita, baik melalui dukungan, kerja sama, maupun semangat yang mereka berikan.
Pahlawan tidak selalu mereka yang tampil di panggung besar atau dikenal publik. Pahlawan bisa jadi:
- rekan kerja yang selalu hadir membantu,
- tim lapangan yang bekerja tanpa berhenti,
- atasan yang membimbing dengan tulus,
- atau bahkan anggota keluarga yang terus mendukung perjuangan kita.
Melalui Everyday Heroes Borwita, kita diajak untuk merayakan mereka, karena dalam setiap tindakan kecil yang penuh ketulusan, terdapat kekuatan untuk menginspirasi dan menggerakkan perubahan. Saatnya berhenti sejenak dan berkata:
“Terima kasih telah menjadi pahlawan dalam hidup.”
